Comunicação interna é essencial para sua empresa

Uma comunicação interna bem estruturada e eficiente provoca impacto positivo no desempenho individual dos colaboradores.

Mesmo com todo progresso tecnológico, é preciso levar em conta uma verdade fundamental: o ser humano, para produzir e sobreviver, necessita de comunicação. Quanto maior for o entendimento entre as pessoas, melhor será o bem-estar proporcionado a elas e mais produtivas elas serão.

Diante disso, as organizações modernas, de grande ou pequeno porte, precisam entender que devem se orientar lembrando sempre que sua maior força produtiva, independentemente das máquinas, são seus funcionários.

Por isso, eles precisam ser estimulados a convivência em harmonia, a conhecer os objetivos pelos quais trabalham e assim serão mais produtivos pela atuação em equipe. E o que faz produzir essa ligação entre os funcionários é a comunicação interna.

Diversos sentimentos negativos podem surgir dentro da organização quando ela não se preocupa em criar um eficiente processo permanente de comunicação com os colaboradores. Um sistema de comunicação interna ineficiente pode causar frustração entre os funcionários, criando um ambiente de incerteza e ansiedade no local de trabalho.

Hoje, a importância estratégica da comunicação nos negócios tornou-se tão grande que é difícil encontrar uma empresa que mantenha seus níveis de produtividade e lucratividade sem que se institua internamente um excelente processo de informação e diálogo com seus funcionários.

A boa comunicação na organização motiva a boa execução das tarefas, elimina as incertezas, as ambiguidades e produz confiança e segurança, além de gerar ótimos resultados para os negócios da empresa. Pense nisso: invista na comunicação com seus colaboradores!

Na próxima semana falaremos sobre os veículos de comunicação interna.

Abraços Asteca!

5 perguntas importantes antes de abrir um negócio

1- Qual é o principal erro cometido por pessoas que iniciam novas empresas?
Todo novo empresário sonha em lançar um produto inovador, que seja uma novidade no mercado, fruto de sua inteligência e criatividade. Ele conhece e se baseia nas histórias de empresários que ficaram ricos com uma boa ideia. Esquece, entretanto, que a maior parte das empresas morre em seu primeiro ano de vida e que o número de fracassos é extremamente maior que o número de sucessos. Não inicie uma empresa para mostrar sua criatividade. Economize seu dinheiro e evite frustrações.

2- Como encontrar a empresa certa para abrir?
Recomendação: Copie o que as empresas bem sucedidas estão fazendo até que conheça o mercado suficientemente bem.
Em resumo:
- Não inove num primeiro momento;
- Nunca ofereça novos produtos;
- Faça propaganda exatamente como seu concorrente mais bem sucedido;
- Use os mesmos veículos de propaganda que as empresas bem sucedidas estão usando;
- Venda produtos de sucesso ou inicie um negócio semelhante a negócios bem sucedidos já existentes.
Se você tentar vender um produto que poucos estejam vendendo, suas chances de sucesso são muito pequenas.
Existem muitos casos de sucesso de produtos que foram novidades, porém, para cada caso de sucesso, existem centenas de fracassos. Aqueles sucessos, entretanto, na sua maioria, foram obtidos por grandes empresas após uma série muito grande de fracassos.

3- Qual é o conselho que daria para um amigo que deseja abrir uma loja de produtos de varejo?
Suponha que um amigo lhe diga que deseja abrir uma loja e gostaria de seu conselho ou opinião. Penso que sua sugestão seria: procure na sua cidade ou em outras cidades lojas que parecem serem bem sucedidas. Verifique principalmente aquelas que estão crescendo bem rápido. A base do raciocínio é a seguinte: se uma loja está dando certo provavelmente a de seu amigo também dará certo. Se seu amigo, entretanto, estiver com ideias para abrir um negócio estranho penso que diria que as chances de sucesso são muito pequenas.

4- Como encontrar o produto certo?
Siga seus hobbies para criar sua empresa. Use seus conhecimentos ou interesses pessoais para ganhar dinheiro. Muitos empresários iniciaram empresas para fabricar ou vender produtos que eram seus hobbies em fins de semana, como artigos esportivos, artigos de pescaria, natação, carros, pinturas, antiguidades, plantas, etc.

5- Como iniciar um empresa se tenho pouco capital para investir?
- Inicie trabalhando em tempo parcial e continuando com seu emprego atual que lhe dá apoio financeiro. Isto lhe dará tempo para avaliar sua nova empresa. Lembre-se que o mundo das empresas é um mundo difícil e não se aprende da noite para o dia.
- Trabalhe em sua própria casa.
- Lembre-se que seu maior investimento será seu tempo e suas ideias para iniciar pequeno e gradualmente aprender e consertar os erros que irá cometer.

Fonte: Instituto Denver

Abraços Asteca!

Já traçou as metas da sua empresa para 2011?

Um novo ano começou, cheio de expectativas e sonhos para todos, inclusive para os empresários. Mas você já traçou as metas para a sua empresa alcançar em 2011?

Se ainda não, aproveite esse primeiro mês para criar novas metas e traçar planos que ajudarão sua empresa a crescer e ser mais conhecida no mercado.

Agora é o momento de você avaliar as metas e objetivos do ano passado, analisar as que foram alcançadas e as que não foram e entender o porquê, assim ficará mais fácil para a sua empresa corrigir os erros cometidos, traçando novas metas e adaptando as antigas.

Se a sua empresa tem um Plano de Negócios, atualize com as metas já conquistadas e trace novos objetivos para este ano. Lembre-se que um bom Plano de Negócios deve ser sempre atualizado de acordo com a realidade da empresa, por isso não o deixe guardado numa gaveta para sempre.

Mas se você nunca elaborou um Plano de Negócios, está mais do que na hora de pensar em um, pois para a sua empresa chegar a algum lugar é necessário que ela saiba aonde quer chegar e qual o caminho que precisa percorrer para isso.

Leia mais sobre Plano de Negócios:

Sem Plano de Negócios não existe empresa de sucesso

Abraços Asteca!

Sua empresa faz festa de Natal?

Contagie a todos com o espírito natalino!

O Natal é a época do ano onde o estresse é deixado de lado e a harmonia e solidariedade são espalhadas por todos os cantos.

E por que não disseminar animação, esperança e amizade entre seus funcionários, clientes e parceiros?

Faça uma bela confraternização, discutam o fechamento do ano e as novas metas a serem cumpridas. Afinal, todos devem se sentir responsáveis e queridos pela empresa, este é o segredo do sucesso!

Redescubra, renove e inove a comunicação e os relacionamentos da sua empresa!

Nós da Asteca desejamos um Feliz Natal e um Próspero Ano Novo!

Vantagens de manter um site atualizado

- o site não terá a aparência de um site criado há cinco anos: todo dia surgem mudanças interessantes que podem ser implementadas no site da sua empresa, tal como aperfeiçoamento ou criação de um novo layout.

- o usuário percebe que o site está sempre atualizado e com conteúdo novo: o site oferece um motivo para o usuário voltar a visitá-lo e pode se tornar um visitante fiel. Um exemplo é ter na página principal um mural para matérias de assuntos relacionados à empresa.

- imagem positiva: ao perceber que existe alguém do outro lado se preocupando com ele, o visitante se sente mais seguro com a informação que está lendo e também confia no produto ou serviço que irá adquirir.

- utilização do site como ferramenta de marketing: é muito ruim para o dono do site receber a visita de alguém e na primeira ação do usuário ele se depara com um link quebrado. Foi embora toda a oportunidade que você tinha para encantá-lo e conquistá-lo. A ferramenta acaba de agir contra o dono do site, pois ao invés do usuário sair do site com uma imagem positiva, ele sairá com uma imagem negativa da empresa sobre a qual procura informações.

- o cliente encontra a empresa de maneira mais rápida e percebe que os contatos são atuais: nada mais importante para uma empresa do que ser encontrada pelos clientes de forma rápida, principalmente se estes estão procurando informações como contatos e produtos/serviços da empresa.

- o site é a cara da empresa: sendo assim, ter um site atualizado e dinâmico é sinônimo de que a empresa também está atualizada no mercado e pronta para oferecer informações básicas aos clientes que a procuraram por meio da internet.

Você mantém o site da sua empresa atualizado?

Ter um site para a sua empresa é uma vantagem competitiva? A resposta correta é não! Hoje, ter um site é algo praticamente obrigatório.

E essa percepção não é apenas dos donos das empresas, mas também de seus consumidores, funcionários e interessados. É comum pesquisarmos na internet quando temos interesse por algum assunto ou procuramos algum tipo de produto ou serviço.

Chega a ser absurdo não encontrar uma empresa quando pesquisamos, mas quando encontramos, a julgamos pelo site que estamos navegando, por isso a importância de realizar a manutenção e atualização do site frequentemente.

Se você quer contratar uma empresa e percebe que o site é antigo e desatualizado, provavelmente não terá empolgação nenhuma em conhecê-la.

Você esta planejando viajar para o litoral e localiza o site de uma pousada que lhe interessa, vê que a assinatura no rodapé é de 2001. Como terá certeza que, nos dias de hoje, a maravilhosa piscina da foto não esta caindo aos pedaços?

Podemos concordar que o usuário julga a empresa, o profissional, o produto ou o serviço pelo site e é extremamente importante abrir os olhos para essa realidade.

Existem também muitos outros exemplos clássicos, como email que não existe mais, telefone desatualizado e logotipo antigo que ainda permanece no site. Tudo isso reflete uma imagem negativa para o usuário que ficaria muito contente se encontrasse apenas o que estava procurando.

Repense a maneira como a sua empresa cuida do seu site oficial. A atualização e manutenção são essenciais para o sucesso de suas vendas. Pense nisso!

Abraços Asteca!

Empresa Democrática

Em 15 de novembro de 1889 o nosso país mudou sua história com a proclamação da República feita pelo marechal Deodoro da Fonseca. Esta data marcou o fim da monarquia brasileira. Foi o primeiro passo em direção à constituição da República Federativa do Brasil, um passo à democracia que nos faz caminhar sempre para frente.

E que tal implantar a Democracia na sua Empresa?

Uma empresa democrática permite a todos o direito de opinar e sugerir melhorias para a organização, afinal todos fazem parte dela.

Uma companhia que opta pela democracia age de acordo com a transparência, o diálogo, o respeito e a responsabilidade.

Uma empresa democrática não possui chefes e sim líderes, que são capazes de obter o comprometimento de todos por meio da visão de futuro e do seu comportamento.

Líderes que permitem e praticam a Comunicação de Mão Dupla deixam claros seus planos e são capazes de ouvir. Estes conseguem cativar, motivar e ganhar a confiança não só dos trabalhadores, mas dos fornecedores, dos parceiros e da sociedade.

Um bom plano de comunicação faz toda a diferença e quando se encontram nas mãos de líderes democráticos se torna SUCESSO!

Seja você um líder democrático dentro da sua empresa!

Abraços Asteca!